Dokumenty
Regulamin serwisu i sklepu
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu trenertomek.eu, składania zamówień na produkty cyfrowe i usługi trenerskie oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.
§1. Sprzedawca i kontakt
Serwis i sklep prowadzi Tomasz Woźniak – Trener Personalny, Bochnia (dane rejestrowe: NIP, REGON i adres – do uzupełnienia), e-mail: tomek.w7treningi@gmail.com, tel. +48 667 426 175.
Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail tomek.w7treningi@gmail.com lub formularz kontaktowy dostępny w Serwisie. Ten sam adres jest punktem kontaktowym do szybkiej komunikacji w sprawach związanych z Serwisem.
§2. Słownik pojęć
Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i ma pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa Zamówienie lub korzysta z usług Serwisu.
Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt – treść cyfrowa (np. e-book, plan treningowy, wyzwanie treningowe) lub usługa trenerska oferowana w Serwisie.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane przez formularz zamówienia, zmierzające do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.
§3. Postanowienia ogólne
Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
Klient zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, podawać dane zgodne ze stanem faktycznym i nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym.
Ceny podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich.
§4. Składanie zamówień
Zamówienie składa się przez formularz zamówienia na stronie wybranego Produktu lub przez formularz kontaktowy. Złożenie Zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu.
Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca potwierdza jego przyjęcie w wiadomości e-mail i przekazuje dane do płatności. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę.
§5. Płatności
Płatność odbywa się przelewem na rachunek wskazany w potwierdzeniu Zamówienia. Po uruchomieniu płatności online dostępne będą także szybkie płatności obsługiwane przez zewnętrznego operatora.
Brak płatności w terminie 7 dni od potwierdzenia Zamówienia może skutkować jego anulowaniem.
§6. Dostawa treści cyfrowych
Produkty cyfrowe (e-booki, plany, materiały wyzwania) są wysyłane na adres e-mail podany w Zamówieniu, zwykle w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności. Indywidualny plan treningowy jest przygotowywany po wypełnieniu ankiety, w terminie uzgodnionym z Klientem.
Produkty cyfrowe są przeznaczone wyłącznie do użytku własnego Klienta. Zabronione jest ich kopiowanie, udostępnianie i odsprzedaż bez zgody Sprzedawcy.
§7. Usługi trenerskie
Treningi personalne, coaching online i hybrydowy są realizowane w terminach uzgodnionych indywidualnie. Zakres każdego pakietu opisano na stronie Współpraca.
Przed rozpoczęciem współpracy Klient informuje trenera o stanie zdrowia, kontuzjach i przeciwwskazaniach do aktywności fizycznej. Usługi trenerskie nie zastępują porady lekarskiej, a w razie wątpliwości co do stanu zdrowia Klient powinien skonsultować się z lekarzem.
Zasady odwoływania i przekładania treningów są ustalane przy rozpoczęciu współpracy.
§8. Odstąpienie od umowy
Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych dostarczanych nie na nośniku materialnym, jeżeli Konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia i został poinformowany o utracie tego prawa, a także w przypadku usług wykonanych w całości za wyraźną zgodą Konsumenta.
W razie skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca otrzymane płatności w terminie 14 dni, tym samym sposobem, w jaki zostały dokonane.
§9. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową. Reklamację można zgłosić na adres tomek.w7treningi@gmail.com, podając imię i nazwisko, opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.
Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
§10. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych i stosowania plików cookies opisuje Polityka prywatności i cookies dostępna w Serwisie.
§11. Postanowienia końcowe
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, a do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję dotychczasową.
Ostatnia aktualizacja: 14 listopada 2026 r. Dane rejestrowe (NIP, REGON, adres) zostaną uzupełnione.